Ist-Analyse
Wir beginnen mit einer Ist-Analyse. Ob Sie nun vorhandene Software ergänzen oder Systeme ganz neu aufsetzen möchten, unsere Berater analysieren zunächst die Abläufe und Gegebenheiten vor Ort und nehmen Ihre Wünsche an die zukünftige Lösung auf.
Das ist der Stand – so soll es werden
Der Umfang der Ist-Analyse hängt davon ab, wie komplex Ihr System und Ihre Anforderungen sind. Bei kleinen Software-Lösungen für wenige Arbeitsplätze kann bereits ein ausführliches Interview zum Ziel führen. Unsere erfahrenen Kundenbetreuer finden im Gespräch heraus, wo genau die neue Software ansetzen sollte, um Abläufe im Unternehmen zu vereinfachen.
Bei einer größeren Nutzerzahl und unterschiedlichen Arbeitsplatz-Anforderungen führen unsere Berater mehrere Gespräche mit Entscheidern und Anwendern durch und machen sich vor Ort ein Bild von den Abläufen. Dabei achten wir immer darauf, dass der Aufwand dem Zweck angemessen ist.
Lösungskonzept
Die Ergebnisse der Ist-Soll-Analyse fließen in ein Lösungskonzept ein. Wie ausführlich das Konzept wird, hängt davon ab, wie komplex das Projekt ist. Ob kurz oder lang, unsere Lösungskonzepte schaffen Klarheit und Sicherheit auf beiden Seiten.
Strukturen geben Sicherheit
Was die neue Software leistet und auf was zu achten ist, halten wir in vielen Fällen auch schriftlich fest. Diese strukturierte Vorgehensweise sorgt dafür, dass alle wichtigen Aspekte erfasst werden. Auf Basis des Lösungskonzepts stimmen Sie sich mit der ISB weiter ab und schaffen so einen Konsens, der Voraussetzung ist für die Umsetzung. Darüber hinaus kann mit Hilfe des Lösungskonzepts am Ende des Projekts geprüft werden, ob die darin gesetzten Ziele erfüllt worden sind.
Projekte nach Plan
Im Gesamtzusammenhang entdecken wir oftmals neue Aspekte. Denn um das Ganze zu erfassen, müssen wir genau hinsehen. In vielen Projekten der ISB hat sich diese Vorgehensweise bewährt und nachweislich zusätzliche Kosten vermieden.
Auswahl & Entwicklung
Sie meinen, dass die Software, die Sie suchen, erst noch erfunden werden muss? Sparen Sie sich Kosten und Zeit für eine Neuprogrammierung! Denn es gibt noch eine andere Lösung: Individualisierbare Standardsoftware.
Wir befreien den Standard
In Ihrer Branche rechnet man mit anderen Einheiten? Sie benötigen eine Schnittstelle zu bereits vorhandenen Systemen? Es werden branchenspezifische Zusatzmodule benötigt? Hierfür setzen wir auf Standardlösungen von d.velop und Sage und ergänzen diese bei Bedarf um standardisierte Zusatzmodule, Schnittstellen oder konfigurieren diese nach Ihren Vorgaben. Dabei muss es nicht unbedingt eine umfangreiche Programmierung sein.
Software-Integration
Zeit gespart haben Sie schon jetzt – mit Ihrer Wahl einer Standardsoftware, die Sie bei Bedarf sogar individualisieren können. Auch beim Übergang von der Theorie in die Praxis verlieren wir keine Zeit. Sie werden sehen, wie schnell Ihre neue Software im Einsatz ist.
Ihr Geschäft gibt den Takt vor
Damit Ihr Tagesgeschäft im Rhythmus bleibt, implementieren wir Ihr neues System zügig und achten darauf, dass wir wenige Ressourcen und Mitarbeiter beanspruchen. Unsere Berater stehen Ihnen vor Ort zur Verfügung und unterstützen Sie tatkräftig. Und sollte Ihr Tagesgeschäft plötzlich hektisch werden, passen wir den Ablauf unserer Projekte entsprechend an, damit Sie auf die unvorhergesehenen Anforderungen schnell reagieren können.
Schritt für Schritt
Einige Software-Lösungen sind modular aufgebaut, das heißt einzelne Bestandteile können auch zeitversetzt eingeführt werden. Oder während Sie noch wie gewohnt mit dem alten System arbeiten, übernehmen wir bereits Ihre vorhandenen Datenbestände in das neue System und testen die Software unter „realen“ Bedingungen. Ausfallzeiten kosten viel Geld. Deshalb vermeiden wir sie einfach.
Mitarbeiter-Schulung
Seit vielen Jahren sind unsere Referenten mit den Software-Anwendungen vertraut und halten sich durch regelmäßige Weiterbildungen auf dem Laufenden. Unser Wissen und unsere Erfahrung aus der Praxis geben wir gerne in unseren Schulungen an Sie weiter und haben dabei immer ein offenes Ohr für Ihre Fragen.
So geht’s noch einfacher
Auch wenn Sie schon mit unserer Software-Lösung arbeiten, gibt es vielleicht bei der Anwendung der Software Vorgänge, die noch einfacher gehen könnten. Daher lohnt sich auch die Aufbauschulung.
In allen unseren Schulungen zeigen wir, wie Sie die Programme effizient bedienen und für Ihre arbeitsplatzspezifischen Anforderungen optimal nutzen. Damit Sie sich im Alltag schnell selbst helfen können, erklären wir Ihnen auf Wunsch die grundlegende Funktionsweise des jeweiligen Programms.
Praktiker schulen Praktiker
Da Menschen am effektivsten anhand von Beispielen lernen, bauen wir in unsere Schulungen viele Übungen ein. Neben Gruppen-Schulungen führen wir auch „Side-by-Side-Schulungen“ durch, das heißt unsere Berater schulen die Mitarbeiter individuell und direkt an Ihrem Arbeitsplatz. Damit Sie die Chance haben, die neuen Inhalte aufzunehmen und zu verarbeiten, führen wir Sie Schritt für Schritt in das neue Programm ein.
Hilfe bei Engpässen
Ausfall von Mitarbeitern oder eine angekündigte Betriebsprüfung können kurzfristig zusätzliche Ressourcen erfordern. Auch für solche Fälle steht Ihnen ein Team der ISB Solutions tatkräftig zur Seite, das sich bereits in vielen brenzligen Situationen bewährt hat.
Unser Einsatz lohnt sich auch langfristig
In vielen Fällen ist es uns gelungen, auch systemübergreifend einzuspringen: Unser Team übernimmt in kürzester Zeit Ihre Daten in unsere Systeme und erfasst nachträglich die fehlenden Zeiträume. Dabei identifizieren wir mögliche Fehlerquellen und zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Geschäftsprozess-Abwicklung weiter optimieren können. Denn unser Einsatz soll Ihnen nicht nur helfen, den Engpass zu meistern, sondern Ihrem Unternehmen auch langfristig nützen.
Geben Sie Ihnen und Ihrer Firma das nötige Level-Up mit unseren Schulungen.
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